夏普电视机主板坏了送去维修了两个月还没结果

我的夏普电视机640A*52是去年六月份买的，到今年5月份的时候，机子突然黑屏了。于是叫了当地的售后来维修，上门的维修人员说主板坏了，要把主板寄到上海维修。过了3个星期后主板来了，但装上去还是黑屏，于是维修人员说再寄回去修，到现在一直还没修好。我这段时间打了夏普的售后很多次，但听到的结果 都是帮我催一下。我问他们几天可以给我回复，老是说三天内，四天了也没回复。然后再打去，又说三天，还是过了还是没回复。我再打过去，现在说不能给我确定 时间，再帮催催。这不是忽悠人的吗？
由于保修期还没过，请问这样可以叫夏普公司重新换一台新的电视机吗？