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夏普空调再沉沦,代理商感叹自生自灭

2011年夏普空调宣布重返中国市场,并设立了健康环境事业部,负责白电、空气净化器等产品。根据公开数据显示,2012财年前三季度夏普空调、洗衣机产品销售额同比增长4.3%。
2012年下半年至今,雾霾和空气污染问题带火空气净化器市场,夏普也是受益企业之一。然而,当初信誓旦旦的空调品类迟迟没有动静,再次陷入谷底。

夏普空调
竞争品牌无视,消费者漠视,包括代理商都看衰夏普空调未来走势,“产品没有创意,职业经理人没有思路,对商家不闻不问,”某夏普空调华南地区代理商告诉艾肯家电网,夏普商贸(中国)对商家基本采取自生自灭的态度。
2011年该代理商操盘夏普空调,起初对推广夏普空调的困难有心理准备,毕竟被遗忘多年,在如此激烈的竞争环境中重拾市场难度不小,但商家愿意从零开始,一步一个脚印做品牌。
世事难料,2012年空调行业在经历2011高速发展后急转直下,国产品牌销售量额下滑,日系除了三菱电机、大金和松下外,其他品牌都被边缘化。在集团内部不受重视的夏普空调无疑是雪上加霜,东山再起遥遥无期。
夏普集团日本总部备受亏损困扰,频繁调整架构、裁员、压缩成本、寻找合作伙伴,一直处于媒体关注的焦点。与此形成天壤之别的是,夏普空调类产品无人问津,多年来只有一个卖点——净离子群空间净化技术。夏普巨亏裁员的负面消息降低消费者对品牌信赖度。商家拿货后,缺乏品牌宣传支持,4000元的零售均价,根本没有竞争力,消费者更乐意选购一线国产品牌,后者售后服务有保障,品牌认可度高于夏普。
在亚马逊,一款普通夏普3级能效、1.5匹变频空调,售价为3999元,且只限南京区域。京东商城,格力凉之静系列变频,1.5匹2级能效3948元,大金3级能效35变频机在3988元至4778元之间。
“夏普商贸(中国)空调部门缺人缺钱,平时不联系商家,不询问进展,商家与他们沟通得不到满意的回复,”某夏普空调代理商向艾肯家电网抱怨,刚接触夏普空调相关负责人时,对方还有一定的信心和期许,谁料大环境变化过快,2012年空调领域死气沉沉,大家都心灰意冷,如今都到了2013冷年旺季前夕,没方案、没策略、没宣传,连人都难找。
“夏普空调从领导层到业务员,没有做好的决心,大家你推给我,我推给你,实在是苦了代理商。”
更让代理商进退维谷的是,夏普商贸(中国)对空调板块既没有明确表示放弃,也没有继续硬着头皮往前冲的迹象。如此残局受伤最深的莫过于代理商,以及夏普品牌的信誉度。
“虽然彼此合作的金额不大,但套住了部分现金,这样的品牌只能合作一次,下次绝不会找夏普空调,”代理商无奈语气中不乏气愤。
谈话中可以明显感觉到,代理商抱怨的并非是夏普空调表现不佳,而是负责人的消极怠慢,无所作为。事实上,许多被边缘化的日系空调品牌都面临类似问题,厂商都维持半死不活状态,与国产品牌积极进攻之势形成鲜明对比。如果夏普空调继续沉沦,丧失机遇,今后处境越发艰难,甚至被商家抛弃。

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