电视没修好 还多一道划痕

晚饭后一家人正看着电视，电视机突然故障了，图方便在网上找了家维修点送修，没想到被伪夏普官方店坑了。陆女士打进本报热线96466反映，花了一千多元维修的电视机，不但老毛病没好，屏幕上还多出一道划痕，想再次返修时，维修人员也联系不上了。
近日晚上，陆女士一家在家看电视时，电视机右上角突然发出“嘭”的一声，紧接着又冒出白烟。她吓得赶紧关了电视，打算找人来修理，保修卡就是找不着。情急之下，陆女士上网求助，很快找到了一个名为“中国夏普专业维修”的网页。“网页看上去很正规，联系电话也是400开头的。”陆女士当时就电话联系了维修人员，第二天，维修人员上门取走了电视机。

过了几天，电视机被送了回来，维修人员称已经修好，要收取1580元的费用。“给我开了张收据，背光板960元，屏幕420元，维修费200元，加起来正好是1580元。”陆女士说，收据抬头写着“夏普电子中国有限公司苏州售后服务部”，因此虽然觉得费用有些高，也没太在意。可没想到前几天电视机又出了同样的问题，不仅如此，她发现送修前完好的屏幕上多了一道明显的划痕。陆女士不禁怀疑，当时修理时有没有彻底修好？其后，陆女士联系维修人员希望返修，可电话一直打不通，最初的400热线也无法接通，她这才意识到，自己可能是被骗了。
记者登录夏普官网查看发现，官方网站标注的售后电话与陆女士拨打的电话并不相同，而搜索陆女士拨打的400电话发现，这是一家苏州本地家电维修公司登记的号码。据了解，只需要企业营业执照等相关手续齐全，就可办理400开头的电话号码。因此，在处理家电售后事宜时，一定要仔细辨认，因为并非所有400开头的电话都是品牌的官方服务电话。